Sag hallo zu deinem neuen Job.
Du telefonierst gerne, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und hast Freude am direkten Kundenkontakt? Dann werde Teil von hallo.solar!
Als Kundenbetreuer bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und gibst Informationen aus unseren Fachabteilungen verständlich an unsere Kunden weiter. Außerdem unterstützt du die Projektleitung und sorgst dafür, dass unsere Kunden während ihres gesamten Solarprojekts zuverlässig betreut werden.
Deine Aufgaben
- Du nimmst Kundenanrufe freundlich entgegen.
- Du beantwortest E-Mails zuverlässig und verständlich.
- Du erfasst Kundenanliegen und leitest sie an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Du gibst aktuelle Informationen aus unseren Fachabteilungen an unsere Kunden weiter.
- Du unterstützt unsere Projektleitung im Tagesgeschäft.
- Du dokumentierst Gespräche und Kundeninformationen sorgfältig.
- Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation.
- Du behältst offene Anliegen im Blick und kümmerst dich um eine zuverlässige Bearbeitung.
Das bringst du mit
- Du hast Freude am Kundenkontakt.
- Du besitzt eine freundliche und serviceorientierte Art.
- Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und strukturiert.
- Du verfügst über Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du kommunizierst sicher und verständlich am Telefon und per E-Mail.
- Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
- Du gehst sicher mit dem PC und digitalen Anwendungen um.
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Wichtig sind uns vor allem deine Persönlichkeit, deine Motivation und deine Freude daran, unseren Kunden weiterzuhelfen.
Das bieten wir dir
- Eine Festanstellung in Vollzeit
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Eine attraktive und faire Vergütung
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Moderne digitale Arbeitsmittel
- Flexible Arbeitszeiten
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
- Klare Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer nachhaltigen Wachstumsbranche
Mehr als ein Job. Echte Wirkung.
Mit deiner Arbeit sorgst du dafür, dass unsere Kunden während ihres Solarprojekts bestens betreut sind. So unterstützt du nicht nur unser Team, sondern leistest auch einen wichtigen Beitrag zu einer grüneren Zukunft.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann schick uns deine Bewerbung oder melde dich einfach direkt bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
